最后更新：2025年9月25日
介绍 本隐私政策描述了OCTO AI PTE. LTD.（“Linso”、“我们”或“我们”）如何收集、使用和处理您的个人数据（“个人数据”），以及您在使用我们的网站、应用程序、平台和服务（统称为“服务”）时所拥有的选择。使用服务即表示您同意根据本隐私政策收集和使用信息。如果您不同意此处描述的做法，请不要访问或使用服务。未在此定义的专有名词具有我们服务条款中赋予的含义。
我们收集的信息 我们收集不同类型的信息以提供和改善服务，包括以下所述的个人数据和使用数据。如果您在请求时不提供信息，则可能无法使用我们部分或全部服务，特别是当该信息对于我们提供服务是必要的，或我们有法律义务收集时。
A. 个人数据 在使用我们的服务时，我们可能会要求您提供某些可识别个人身份的信息，这些信息可以用于联系或识别您（“个人数据”），其中包括但不限于：
电子邮件地址
名字和姓氏
电话号码
Cookies（见“Cookies及其他跟踪技术”）
使用数据（如下定义）
您自愿提供给Linso的任何其他个人数据
B. 使用数据 我们可能会收集与您对服务的交互或使用相关的信息，包括但不限于：IP地址、设备类型、浏览器类型和版本、您访问的服务页面、访问时间和日期、在这些页面上花费的时间、设备语言、唯一设备标识符、系统日志、性能指标、用于听写/输入的应用程序，以及与您与服务交互相关的其他诊断数据。当您使用移动设备访问服务时，使用数据还可能包括设备型号、设备唯一ID、移动IP地址、移动操作系统、移动浏览器类型和其他诊断数据。
C. 您提供的客户内容 我们处理您提供的内容以使服务正常工作（“客户内容”），包括您提交的音频输入（可能包含您选择包含的个人数据，例如，如果您说出您的名字）和您选择提供的上下文信息。例如，如果您启用Linso Flow的可选上下文感知功能，我们可能会收集当前应用窗口的有限相关文本（例如，屏幕上的文本），仅用于提高输出的准确性。该内容仅为提供服务而处理，您可以在可用的设置中选择退出。默认情况下，Linso不使用客户内容进行模型训练；如果未来有变化，我们会更新本隐私政策，并在本政策的“隐私模式和数据控制”部分提供选择。
D. 第三方平台 当您通过第三方账户（“第三方账户”）连接到您的账户时，我们可能会根据您的权限（例如，第三方提供的标识符）收集来自该第三方账户的信息，以帮助您连接并使用我们的服务。连接是可选的，您可以在第三方账户的设置中撤销权限。
E. 支付信息 当您购买我们的任何付费服务时，我们的第三方支付处理方（例如，Airwallex、Stripe）会收集并处理您与支付相关的信息，例如姓名、电子邮件、账单地址和卡片/银行详细信息。此类数据的处理受支付处理方自身隐私政策的约束。
F. 您直接提供的其他信息 在使用服务时，您可以选择提供额外信息（例如，问卷回复或产品反馈）。
我们如何使用数据 Linso可能对个人数据和使用数据用于以下目的：
服务操作：提供、更新、维护、改善、监控和保护我们的服务。
沟通：提供客户和技术支持，发送与服务相关的沟通，以及发送有关新功能或产品新闻的更新。
数字广告：在我们的网站或其他网站上展示我们自己的产品和服务的广告（包括通过cookies或类似技术）。
管理：处理交易、计费、账户管理、税务和管理事务。
合规：遵守适用的法律法规或法院或其他法律命令。
风险缓解：检测我们法律条款的违规行为，执行管理您使用服务的条款，或者检测、防止和响应潜在的欺诈或滥用。
互动改善：开发和改进我们的营销活动，以更好地匹配您的兴趣和偏好。
营销：通过营销或促销材料以及可能对您感兴趣的其他信息与您联系。您可以通过遵循取消订阅链接或其他提供的机制来选择退出。
其他：出于其他合法目的，需征得您的同意。
客户内容和模型训练：默认情况下，Linso不使用客户内容进行AI/ML模型训练。如果发生变化，我们将更新本隐私政策，并在下面的“隐私模式和数据控制”部分或设置中提供选择（视情况而定）。
我们处理的法律依据可能包括与您履行合同、我们的合法利益（除非您的权利和自由优先于这些利益）、您的同意以及遵守法律义务。
Cookies和其他跟踪技术 我们和我们合作的第三方在服务上使用cookies和其他跟踪技术收集有关您使用服务和设备的信息。您可以通过浏览器或设备设置管理或删除cookies；禁用某些cookies可能会影响某些功能的可用性。
在线分析和定制广告 A. 分析 我们可能在服务上使用第三方网络分析服务（例如，Google Analytics）来帮助我们分析用户如何使用服务，包括注意到您到达时的第三方网站。这些第三方可能直接收集或接收信息以评估您使用服务的情况。您可以通过安装Google Analytics选择退出浏览器插件来限制某些分析用途（具体取决于第三方的可用性和政策）。
B. 定制广告 我们广告自己的产品和服务，并可能使用cookies或类似技术收集有关您使用我们服务的信息，以优化并提供基于您的互动营销内容。我们不出售您的数据，也不使用它来优化其他公司的广告。您仍然可能会收到我们的广告内容，这些内容可能并不总是个性化。请注意我们不控制第三方的选择退出机制，无法保证其持续的可用性或有效性。
数据保留 我们仅在本隐私政策规定的目的所需的时间内保留您的个人数据。我们在需要遵守法律义务（例如，当我们必须保留您的数据以遵守适用法律）时保留并使用您的个人数据，解决争议，并执行我们的协议和政策。不同类别的数据可能有不同的保留期限。当个人数据不再需要或在适用的保留期限到期后，我们将删除或匿名化个人数据。如果我们对个人数据进行匿名化、聚合或去标识化，我们可能会出于任何商业目的使用并披露这些数据。与性能和安全相关的使用数据可能保留更长时间（例如，以增强安全性或改善功能性）。
数据转移 您的信息，包括个人数据，可能会被转移到位于您辖区以外的服务器或系统进行处理或存储（例如，我们的云服务或合作伙伴的地区）。无论处理在哪里发生，我们都采取合理和必要的步骤，以确保您的数据得到安全处理并符合本隐私政策。
与他人共享 我们可能在以下情况下披露个人数据：
服务提供商：与为我们工作（例如，账单和支付处理方、第三方LLM提供商、分析提供商、云提供商、通信提供商）的服务提供商共享。为了提供某些功能，我们可能与第三方LLM共享数据（例如，OpenAI、Anthropic），且不允许这些第三方将您的数据用于训练其模型。
客户：如果您的组织（例如，您雇主）为您提供服务访问权限，我们可能会与该组织分享某些信息（例如，账户或设备信息），以满足合同义务和本政策所述的目的。
保护Linso和他人：为了保护Linso、其附属机构、其用户和公众的权利、财产或人身安全。这包括为欺诈保护、垃圾邮件/恶意软件预防和类似目的交换信息。我们还可能披露个人数据以遵守适用法律法规、法院命令或法律程序，以及维护和执行我们的协议和政策。
商业转让：与任何合并、公司资产出售、融资或我们全部或部分业务的收购相关，依赖于我们的合法商业利益。
附属机构：与我们的附属机构共享，后者根据本隐私政策使用个人数据。
广告合作伙伴：与广告网络、交易所和社交媒体平台（例如，用于管理和投放我们自己的广告）共享，并可能为此目的披露必要的信息。
经您同意的其他人士：与其他第三方共享，需经您的明确同意。
我们如何保护您的信息 我们实施技术、行政和物理防护措施，以保护我们收集的信息免受丢失、误用和未经授权的访问、披露、篡改或毁坏。我们使用行业标准加密（例如，TLS）来保护您的数据，包括您的音频和转录，在传输和静态时。仅授权人员可以访问它，我们定期进行安全审查。然而，没有任何通过互联网传输的方法或电子存储是100%安全的；虽然我们努力保护您的个人数据，但我们不能保证其绝对安全。
您的权利和选择 根据适用法律，您可能有权访问、更新、更改或删除您的个人数据；反对或限制某些处理；请求以结构化、通用、机器可读格式提供您的个人数据的副本；并在基于同意的处理时撤回同意（不影响同意撤回之前的处理）。为保护您的帐户，我们可能需要身份验证才能作出响应。如果某些必要的数据缺失，我们可能无法提供某些功能。
如需行使您的权利或有与隐私相关的问题，请通过 [email protected] 联系我们。
儿童的个人数据 我们的服务并不面向儿童，我们也不故意收集儿童的个人数据。如果您是父母或监护人，并意识到儿童向我们提供了个人数据，请通过 [email protected] 联系我们，我们将采取适当措施（例如，删除或其他措施）。
服务提供商 我们可能会聘请第三方公司、供应商、人员和其他服务提供商以促进我们的服务、代表我们提供服务、分析我们的服务是如何使用的，并执行类似服务（“服务提供商”）。服务提供商只能为执行这些任务而访问您的个人数据，且有义务不披露或出于其他目的使用这些数据，仅按照我们的指示进行操作。
链接到第三方网站 服务可能包含链接到第三方网站或服务。我们不对这些网站或服务的内容或做法负责。第三方对您的信息的收集、使用和披露受这些第三方隐私政策的约束，而不是本隐私政策。我们鼓励您在向他们提供信息之前查看他们的隐私和安全政策。
本隐私政策的变更 我们可能会不时更新本隐私政策。当我们进行更改时，我们会更新隐私政策顶部的日期，并在适当时通知您（例如，通过电子邮件或服务内通知），并可能设置合理的生效日期。修改将不具备追溯效力。我们鼓励您定期查看本隐私政策，以了解我们如何处理您的个人数据。
联系我们 如果您对本隐私政策有任何疑问，请通过 [email protected] 联系我们。
隐私模式和数据控制 隐私模式
如果您在设置中启用“隐私模式”→ 数据和隐私，则您所有的听写数据（即音频、转录和您对转录的编辑）都不会被我们或任何第三方存储或用于模型训练（零数据保留）。我们可能仍会收集非内容的使用统计数据，例如您听写的单词数量，以提高基本服务质量。
如果您选择禁用“隐私模式”，我们可能会将您的听写数据用于产品质量评估和功能改进，但我们不会将其用于训练任何AI/ML模型。我们从不销售您的数据。我们的商业模式基于销售软件，而不是您的信息。您拥有您的数据。
转录和处理
为了提供更高的准确性和低延迟，听写和转录通常在云中进行。如果我们稍后提供本地处理选项，我们将更新本政策或产品文档，并在设置中提供选择。
其他注意事项
应用上下文：为了更好地格式化内容（例如，在电子邮件中更加正式的语气，在聊天中更加随意），我们可能会使用有限的上下文，例如当前应用的名称。当相关功能启用时，我们可能会参考输入框中的周围文本，以改善大写、标点和编辑（例如，命令模式）。
个性化和同步：如果您启用同步，则您的个性化数据（例如，字典和自定义提示）可能会在桌面和移动设备之间同步。如果提供Linso Notes或类似便签功能，默认情况下只同步便签，而不是音频或听写历史。
上下文感知：如果您在设置→ 数据和隐私中启用“上下文感知”，当前应用窗口中的相关文本可能被用于提高转录准确性。您可以随时打开或关闭此功能。
自动添加到字典：如果您在设置→ 个性化中启用“自动添加到字典”，Linso会监控您粘贴的文本框，以检测您对转录的单词所做的更改。如果您更改某个单词的拼写，它会自动添加到您的字典中。您可以随时关闭此功能。
安全性
我们使用行业标准加密（例如，TLS）来保护您在传输和静态时的数据。只有授权人员可以访问它，我们定期进行安全审查，以帮助保护您的数据。
第三方模型提供商
Linso可能会使用开源模型（例如，Llama 3.1）和专有LLM提供商（例如，OpenAI、Anthropic）的组合来提供功能。我们与第三方生成AI提供商达成了协议，以确保他们不存储或使用您的数据进行模型训练。如果启用隐私模式，我们要求零数据保留；即使隐私模式被禁用，我们也不允许任何第三方使用您的数据进行模型训练。